客户管理软件爱客 第1篇
我们会从产品特点、适用性等方面对每款产品进行全面考量。无论您是想提高客户参与度、自动化销售流程，还是从数据中获得可操作的见解，这篇文章都能帮助您找到符合业务目标的完美 CRM 工具。
Zoho CRM是Zoho（卓豪）旗下的一款客户关系管理系统。他连续12年入选Gartner魔力象限，并在2023年入选Gartner远见者象限，综合实力在该象限排名最高。截止目前，Zoho CRM客户管理系统已拥有1亿+用户，遍布180多个国家和地区，拥有28钟语言版本。在客户体验反馈中，Zoho CRM收到了众多好评、深受广大客户的喜爱。
可以和Zoho Campaigns邮件营销平台等50+Zoho产品高度集成，为企业搭建一个完整的应用生态。
产品高度可定制化，可以添加联系人字段、创建潜在客户分配规则、个性化CRM界面等等，创建企业专属的CRM工具。
拥有标准版、高级版、旗舰版、超级版四个不同版本，支持按月/年支付，价格从1000元/人/年~4200元/人/年不等，可以免费试用。
了解CRM的人肯定都知道Sales force的存在，他在整个CRM市场中处于领先位置。它拥有先进的可定制功能、用户友好的产品设计和出色的数据报告工具。
它的核心主要是Salesforce Sales Cloud，可以与Marketing Cloud集成以实现电子邮件自动化，也可以与Einstein Analytics集成以实现AI驱动的商业智能等。
它提供了工作流审批和自动化功能，可以自动执行标准的业务流程。
价格方面，Sales force crm价格按照用户收费，价格要高于其他产品。并且在国内没有中文客户支持团队，售后服务方面会有一些麻烦。
Hubspot CRM主要定位于集客式营销，包含CRM所应具备的基础功能：联系人管理、通话、电子邮件日志、销售管理、软件集成等等。
提供免费版是他的一大亮点，并且免费具备比较全面的基础功能。
在付费版本中，它丰富了 HubSpot 的营销、销售和服务中心的功能，可以在网站上生成弹出式表单、聊天机器人和广告重定向，以及自动化和跟踪电子邮件活动。
不过，在数据报表的功能中，他会存在一些限制功能。对于数据报表有更高要求的企业来讲，并不是一个更好的选择。
Pipe drive是一个基于云的CRM软件，它成立于2010年，在全球累计用户已超过10万家企业，是一家年轻企业。它为企业提供了可定制的销售模块，在保证产品的功能性的同时又保证了操作的易用性，同时，它在价格上也具优势。
它提供了现成的模板，企业使用其来简化流程。同时，销售人员还可以在系统中添加交易，也可以将其从电子表格或其他 CRM软件中导入到Pipedrive中。
自动提醒功能能够为企业带来更多的交易，特别是当销售和潜在客户进行触达联系的时候。您还可以在完成交易时更新销售预测，实时反映出企业对提升销售额的期望。
在价格方面，Pipedrive也支持月付，这对于成本预算较低的初创公司或小企业来讲非常友好。
Freshsales对于没有复杂定制需求，优先考虑易用性的中小企业来讲，是一个不错的选择。它提供了直观、友好地用户界面，可以快速访问联系人记录和通讯信息，以及用于销售渠道管理的拖放式看板。它主要发力于销售团队的生产力和交易的完成，助力中小企业的销售管理。
和第三方工具灵活集成，您可以将电子邮件客户端集成到软件中，创建电子邮件模板、向潜在客户发送批量电子邮件以及记录传入和传出邮件。
它内置了呼叫工具，具有录音功能，可自动更新客户通信记录。
不过，它在潜在客户抓取方面有所限制。可能对于希望通过客户关系管理系统更进一步开发客户，提升转化率的企业来讲，它不是个更好的选项。
客户管理软件爱客 第2篇
Copper提供任何其他CRM的大部分标准工具。它的最大卖点之一是它可以轻松地与Google的许多功能集成。
如果您是一家已经严重依赖Gmail、GSuite或GoogleWorkspace的公司，您可能会发现Copper是一个不错的选择。
虽然Copper具有潜力，特别是对于Google用户而言，但一些用户报告其有限的功能阻碍了他们的营销工作。注册时请注意这一点，如果您还没有严重依赖谷歌，也许可以看看其他地方。
主要特征
客户管理软件爱客 第3篇
Insightly是一种更现代、更用户友好的CRM，它将营销、销售、服务和项目工具集于一处。这使您可以跟踪客户的整个生命周期，从他们成为潜在客户的那一刻到购买后阶段，他们需要持续的客户服务。
尽管Insightly可能被证明是小型企业的一个很好的入门CRM，但请注意，一些用户报告缺乏所需的功能和有限的支持。
主要特征
客户关系管理
Funnel的主要卖点是它是一款适合刚刚起步的人的CRM。它不需要定制，并且开箱即用，因此您不应该计划一个很大的学习曲线。
然而，其另一面始终是功能有限。每当您“没有”定制CRM时，通常就意味着您无法轻松定制它。再次强调，请注意。
主要特征
如何为您的营销机构找到最佳的CRM平台
当我们结束本次讨论时，主要的一点是您确实需要一个专门的营销CRM。
专业提示：如果您得到的产品像Zoho那样还可以处理销售和客户支持，那么您就不需要处理客户信息的传输以及在交接期间可能出现的失误。
除了永远告别电子表格之外，您还应该确保您的CRM专门针对营销。如果它不包含电子邮件模板、自动序列、社交媒体或其他广告管理服务，您将很难在一个地方组织所有营销活动。
客户管理软件爱客 第4篇
Pipedrive是一款简化的CRM，为您提供维持基本销售和营销周期所需的工具。
尽管最大化每项销售活动并不总是那么容易，但它确实为电子邮件、电话和其他形式的外展提供了基本的基础。
如果您购买高级功能，您还可以使用表单签名和文档管理。对于法律或金融领域的人们来说，这通常是一个很好的功能，尽管它可能比您想要的更昂贵。
主要特征