2024年佛山微信餐饮软件首选 篇1
最近有不少客户以及渠道合作伙伴问我，传统餐饮管理软件与客悦来餐饮管理软件到底有什么区别，我考虑还是整理一下思路，写成此篇，算是给大家一个统一的回复。
近年来客悦来餐饮管理软件成为一个大趋势，行业中接受客悦来餐饮管理软件的餐饮商户越来越多，但是也有部分商户也不是很理解，部分渠道代理商的认识也挺模糊，说不清到底客悦来餐饮管理软件与传统餐饮软件的区别，甚至还有不少的误区。
我想就从产品、人才以及公司运营等几个方面给大家说一下传统餐饮软件与客悦来餐饮管理软件的区别。
一
首先，产品层面最重要的差别在于技术架构上的变化。传统餐饮软件都是架构在本地，而客悦来餐饮管理软件架构在云端，这一技术上的重大区别导致了后续一系列传统餐饮管理软件与客悦来餐饮管理软件的重大区别。
之所以能够有这样的变化，是因为互联网发展了，上网成为越来越简单、容易、经济便宜的事情，市场变化了，消费者越来越待在网上、待在手机上，这一现象在餐饮行业上有直观的反映：消费者可以通过网络来预定、叫外卖、拍照菜品、分享朋友圈、然后继续网上自助点菜、自助支付、自助成为会员等。
因此，餐饮企业必须适应市场和消费者的变化，必须为消费者提供基于互联网的诸多服务。因此，在某种程度上将，餐饮商户选择基于互联网的客悦来餐饮管理软件是与时俱进的必然要求，是时代的需要。
二
正是因为有了这个基于互联网云端技术的变化，与传统软件相比，客悦来餐饮管理软件在功能上具备了不断更新与完善的特性。
传统餐饮管理软件给到客户手里就是最终版了，很少、几乎没有传统餐饮管理软件可以为客户提供版本的更新升级服务的，因为对于传统餐饮管理软件来说，版本升级的操作成本太过高昂，需要一家店、一家店到现场去做更新，人工成本、时间成本都很高。
但是对于客悦来餐饮管理软件来说每周产品线，大的版本升级每月都有，这是本来就是客悦来餐饮管理软件的常态，因此，客户拿到手的产品不是最终版，恰恰是开始合作的起点，你在功能上有什么需求，或许下个版本就有了。
同时客悦来餐饮管理软件的这一特性还带来快速部署和维护方便的特点。客悦来在去年国庆期间用了3天时间远程为一个商户快速切换了42家门店的案例，就是一个最典型、最有说服力的案例。
三
由于技术架构云端化的这个特性，使得客悦来餐饮管理软件可以服务于大量的餐饮商户，无论商户多少，软件的价格永久免费，软件本身的价格在于产品的价值。
但是客悦来餐饮管理软件不仅仅有产品，也有服务，两者缺一不可，而服务也是免费，因此，客悦来餐饮管理软件与传统餐饮管理软件相比，价格上有非常大的优惠，特别对于连锁餐饮企业熔岩，之前传统的餐饮管理软件为连锁餐饮企业服务的报价动辄几百万、几千万，这是很多小门店、大连锁的餐饮企业所不敢想象的。
随着客悦来餐饮管理软件时代的到来，使得这些小门店大连锁的连锁餐饮企业、特别是通过加盟连锁拓展业务的企业，也有了可以比肩传统餐饮软件几百万、几千万功能的系统，这就是科技进步带来的普惠现象。
四
传统餐饮管理软件与客悦来餐饮管理软件还有一个重大区别体现在服务方面。传统软件所谓的服务仅仅限于对系统的维护，而客悦来餐饮管理软件的互联网化特性，使得在服务方面引入了运营的概念，也就是不光保证系统的正常使用就行了，在如何用好软件、用好系统提供的众多在商业模式、运营模式、管理模式方面的运营服务。
当然，这些服务不一定是客悦来餐饮管理软件公司提供的，有可能是基于客悦来餐饮管理软件的生态开放系统上的伙伴提供的服务。开放，连接，以及由此带来的深刻变化，也是传统餐饮管理软件无法企及的，也是客悦来餐饮管理软件的重大特性之一。
五
安全方面的区别。本来客悦来餐饮管理软件最容易受到商户质疑的特性就是其安全性，总是有人直观地认为客悦来餐饮管理软件在云端，数据安全没有传统软件强。
其实恰恰相反，客悦来餐饮管理软件由于在云端，且为众多的餐饮商户服务，因此对于数据的安全性的考量远远高于传统餐饮管理软件。
首先是物理空间的备份，有实力的客悦来餐饮管理软件务必提供分出不同地域的数据中心灾备服务，举例，数据中心可以在北京或者上海两个不同的服务器数据托管中心提供互为灾难备份的服务，同时，在同一数据中心内，服务器数据的备份也是严格按照金融及的服务体系来做的。第三，在数据访问及数据传输方面，有严格的加密措施，并有监控机制，这些严格的管理制度保障，一切都是按照金融级的安全措施在执行，最大限度地保障数据的安全。
反观传统餐饮管理软件，往往会有服务器被偷、被强制没收的情况，这对于客悦来餐饮管理软件云托管服务来说，是不可能发生这类情况。
六
客户群体也在发生悄然的变化。传统餐饮管理软件的客户群体往往都是一些规模较大、实力较强的餐厅，随着中国餐饮从高端餐饮想大众颤音的结构性转型，小型餐饮、小门店大连锁餐厅逐步成为主流，这样的主流市场群体承受不了以往传统软件的高昂的、动辄几十万、几百万、上千万的产品费用。
客悦来餐饮管理软件用较少的费用满足了连锁餐饮企业的管理需求，使得那些小而美餐饮门店。单品策略小型门店、甚至是档口式5-10平方式起步的餐厅，都可以承受客悦来的餐饮管理软件，这的确是因为技术进步带来的巨大变化。
七
大数据与智能化区别。传统餐饮管理软件在各个业务环节大多是孤立的，无法联通的，最常见的就是所谓“八国联军”现象，收银、会员、库存、供应链、办公、财务、人事等系统往往都是各自独立的，无法统一，要进行数据挖掘困难重重。
客悦来餐饮管理软件，由于其云端化的特征，不仅仅自身的业务系统可以完全打通，覆盖全部餐饮业务环节，而且由于互联网的开发特征还可以与餐饮产业生态链上的业务系统打通与数据共享，可以形成一餐饮管理系统为核心的大数据体系，这是未来餐饮行业走向智能化的唯一基础与前提客悦来餐饮管理软件可以通过搜索服务、数据分析与挖掘服务、预测服务等实现餐饮业务的智能化服务。
八
从产品层面上升到公司层面，首先是传统软件与客悦来餐饮管理软件对人才的要求不一样，人才结构发生了巨大的变化，传统餐饮软件形象地说法是往往5-6个人、7-8条枪就可以支撑一家公司，因此传统餐饮软件保守估计在全国一定会有5000家公司。
而客悦来餐饮管理软件因为对云端技术要求的提高，特别是对海量数据大规模同时并发且系统必须保持持续稳定的需求，对系统的架构、数据库的结构要求以及软件的质量要求提升到从来没有过的高度，因此技术门槛大大提高，这背后实际上就是对专业人才的要求大大提高。这就是为什么是传统餐饮软件很难直接转型到客悦来餐饮管理软件的重要原因。
九
随之而来的就是公司发展模式的区别，客悦来餐饮管理软件对资金的需求大大提高;传统餐饮管理软件之所以可以有数千家可以生存，就是因为小公司可以通过卖软件直接盈利，但是对于客悦来餐饮管理软件了来说，前期对技术、人才的布局需要投入大量的资金，对于公司来说融资能力成为生存与发展的关键能力之一，这也是传统餐饮管理软件与客悦来餐饮管理软件的重大区别。
就是说传统餐饮管理软件是以卖软件为生，而客悦来餐饮管理软件公司则是以为餐饮企业提供大数据、云计算为基本特征的智能化增值服务为主要内容的互联网服务商，两者的业务内容与发展模式有根本区别。
原因十分简单，这种模式多半是因为既得利益的考虑，不是遵循事物本身的发展规律，完全是一厢情愿的做法，已经不断有实践证明这种模式的最终是行不通的。
未来它应该能够向餐饮企业提供全部业务环节(从前端消费者预定、排队、自助点单、自助会员、自助储值、自助支付，到后端厨房自动分单打印、库存与采购管理、供应链管理等)，全部餐饮品类(正餐、火锅、快餐、咖啡、烘焙、简餐、休闲餐等)，全部经营类别(直营、合作、加盟)，全部连锁规模(单店、小规模连锁10家以内、中等规模连锁100家以内，以及大规模连锁100家以上)都提供一站式解决方案，并在此基础上为餐饮企业提供大数据和智能化的增值服务。
2024年佛山微信餐饮软件首选 篇2
在“互联网+”的大环境下，餐饮业营销推广全面升级，行业发展呈现出新的态势。餐饮O2O模式流行起来，并实现了大范围、深层次的应用。O2O模式决定了线下（offline）餐饮店主进行网络营销和线上（online）推广是餐饮店经营发展的必由之路。
餐饮店的线上推广，需要在结合餐饮行业自身规律的基础上，切实开展全网整合营销。现将餐饮业常用的网络营销方法手段总结如下，并根据提问者的要求，以餐饮微信营销作为重点进行介绍。
一、微信营销
餐饮业微信营销，应将线上与线下相结合，微信公众号与私人号相结合。
（一）微信公众号，主要用于餐饮店形象塑造和品牌建设。
1. 内容推送方面，可发布菜单介绍、最新菜品、优惠活动、行业资讯、美食文化、饮食养生、品牌故事等。并在对粉丝进行精准分类管理的基础上，根据粉丝人群的不同，推送不同的信息，而不是面向全体粉丝进行完全统一的信息推送。“投其所好”，给消费者以“专属”服务，就比较容易触发消费者主动分享其用餐体验或公众号文章，餐饮店的知名度和美誉度因此提升，也就有了良好的口碑效应。
2. 增加粉丝方面，可从线下的餐饮消费开始，通过二维码扫描，让消费者比较自然地关注店家微信公众号，再辅以会员制或享受优惠的形式，可增加大量的精准粉丝。各种形式的线下宣传的目的，主要是将消费者引流到线上，引导他们长期进行关注，这是传统餐饮店由线下转到线上的必然之举。
3. 运营维护方面，在有了足够的用户基础和粉丝的情况下，应充分利用第三方微信营销平台，使用微信点单、会员积分等功能，引发二次推广，从而提升微信公众号的使用率和曝光度。另外，应与公众号粉丝多加互动，给粉丝以亲切感。
这方面的典型案例是「老乡鸡」的微信公众号。推送内容轻松有趣，且其小编与粉丝的互动堪称微信公众号留言互动的模范代表。留言必回，形式各样，风趣幽默，使得小编与留言者，更确切地说，是使得品牌与用户的心灵距离更加拉近，给用户一种强烈的归属感。这些值得其他餐饮企业微信公众号借鉴。
（二）微信个人号，转发和分享信息，主要用于吸引广大微信好友关注。
1. 朋友圈的展示功能和互动功能应充分运用起来。每天在人们茶前饭后这些对吃喝比较“敏感”，且相对空闲方便的时间点（一般为12:00-14:00以及18:00至20:00），分享一些美味菜肴饮品的照片，让别人看了不嘴馋都难。且在朋友圈动态下方的地理位置区域，标记餐厅名称，久而久之，肯定会给微信好友们深刻的印象和不断的念想。
2. 朋友圈开展“转发分享有礼”的奖励营销活动，激励消费者将自己在餐厅的美味时光发布到微信朋友圈，起到扩散传播的作用。
3. 合理利用微信“附近的人”功能。虽然人们设置“附近的人”，基本上都是“各怀鬼胎”，都有着各自的传播目的。但不管怎样，这些人总是要吃喝的，那么赢得“附近的人”的这块市场就有了可能。
二、社群营销
加入或自建一些餐饮美食类的微信群或QQ群（附近的群优先）。多参与群内交流互动，多露脸，与广大群友打成一片，时不时地分享一些大家喜闻乐见的美食照片、美食文化等方面的内容。
社群与微信公众号结合运营。根据群内“形势”，比较应景地将微信公众号文章分享至微信群或QQ群，增加公众号文章的阅读量和曝光量，进而为公众号带来一批粉丝。
矩阵化运营。多个微信号或QQ号参与其中，引领群内话题，巧妙、自然地为自己的餐饮店造势宣传。
三、LBS营销
很多用户通过终端设备，利用LBS位置服务，进行区域定位查找，或者直接搜寻附近的餐饮店，在线上与线下之间架起了互联的桥梁，从而使得餐饮产品或服务从线上延伸到线下，实现O2O模式中online to offline的引流。
LBS位置服务形式举例：百度地图的“周边美食”，团购外卖平台的“附近”店铺，餐饮店自家APP或微信公众号的就近分店点餐等。
四、Wi-Fi营销
在片刻离不开手机和网络的今天，走在街上免费Wi-Fi随处可搜，不足为奇。免费Wi-Fi营销的模式主要有：
（一）广告植入模式。Wi-Fi登录页面为餐饮店提供广告植入，从而使得餐饮店品牌信息能够在连接Wi-Fi的第一时间就被消费者关注到。
（二）绑定关注微信公众号模式。连接Wi-Fi的时候，系统会自动引导用户关注微信公众号，从而有利于微信增粉。
（三）短信验证模式。如麦当劳、星巴克等餐饮店，通过短信验证，可以获取用户手机号码等基本信息，有利于用户数据分析及二次营销。
五、团购外卖平台营销
很多人都说，团购外卖平台赢得了用户的芳心，压榨了商家的利润。这有一定道理，估计也是提问者不想入驻这些平台的重要原因。但，美团、饿了么等大型团购外卖平台，对于餐饮店确实不失为一种比较好的营销途径，合理利用，可以为餐饮店引流，带来比较多的线上消费人群。
六、其他营销
除了上面介绍的五种常用的餐饮网络营销方法之外，QQ营销、微博营销、本地贴吧论坛营销、软文营销、借势营销等，也都是比较行之有效的餐饮营销形式。这一系列的网络营销推广模式，需要根据餐饮店的类型、规模、档次、面向人群、地域等实际情况，而选择性使用。
营销有法，但无定法。能吸引流量，提升上门量，增加营业额的营销方法，就是好方法。
当然，互联网+营销的方法再先进有效，好的菜肴饮品、好的服务质量，才是一家餐饮店口碑不绝，客源不断，生意长久兴隆的根本所在。
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