2024年小程序互动方式有哪些 篇1
对于商家来说，能够看到直接利益的，就可以接受，当然前提是价格也合适，对于那种做了个小程序还要找个网络推广公司做推广，而且效果也不敢保证的，肯定是会犹豫的，其实这也是对的，本身小程序就是应该很自然的应用在实际场景当中，小程序本身不像公众号，不能给其他地方引流，留存也要看用户心情，毕竟用户不点击进来商家也顶多在用户上一次访问之后的一个星期内发一次模板消息。
所以商家能够接受的小程序一定是自身能力可以自然唤起的，不需要商家再去折腾推广什么的，举例说说餐饮行业：
当前大多点餐还是人工点餐的，但是吃饭的时间又比较集中，一到了这个时候餐厅里人员忙的不可开交，很多时候我们都需要等待别人点餐、排队点餐、急促点餐等等，那么自助点餐就是非常大的需求了，解决这个问题，服务员可以不需要太忙碌，顾客也不需要等待。同时再通过云打印机自动打印菜单到柜台和后厨，也减少了服务员前厅后厨来回跑的问题。那么这就是同时解决了商家和顾客的问题。
如果说觉得还不够，那么我们就再举个例子，例如说我们点外卖，当前大多都市青年都是以外卖为生，餐饮界的小伙伴应该也知道，外卖在营业额中也占了非常大一部分的，但是对于商家来说，外卖订单平台都会抽取服务费，这个费用可不低，而对消费者来说，支付的配送费也是不少的，而我们都习惯于在手机上进行网络订餐了，而慢慢的对过去的电话订餐逐渐陌生，也记不了那么多商家的菜单，所以我们要做的就是不改变当前消费者和商家的双向体验，而解决当前的需求。
解决两项需求的小程序有没有呢？有的！八城平台的自助点餐小程序就是这样，店内扫码点餐，店外打开外卖，通过不同的进入模式去区分消费者需求，解决问题又不需要改变大家习惯。消费者还是可以看图点餐，还是可以在线支付，商家部分也还是自动打印订单按单配餐。
2024年小程序互动方式有哪些 篇2
自从微信小程序上线那么久，早已风靡各个大城市，已经被各种报道谈论了很多，但是很多人心中或许有些疑问：微信小程序和公众号的区别是什么？还搞不清的没关系，让我们一起来科普科普吧。微信公众号是什么？
微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号，该帐号与QQ账号互通，通过公众号，商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动 。形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。 微信小程序是什么？
简单说，小程序是你手机里安装的各种APP的微信版应用。例如你手机里可能安装了美图秀秀、携程、唱吧、航旅纵横、滴滴、大众点评等APP，来实现你P图、出行、订酒店、预定餐馆等需求，以往你需要分别点开一个个APP进行操作，如今这一切通过在微信里使用这些APP的小程序就可以实现，没错，在微信里就可以全部完成，不用跳出微信打开那一个个独立的APP啦。 微信小程序和公众号的区别是什么？
1、定位不同（公众号服务于营销与信息传递，小程序面向产品与服务）
公众号主要用于信息的传递实现人与信息的连接，借助H5 能够实现简单的交互，主要以营销和信息传递为主简单的服务为辅，而小程序从功能上与公众号有严格区分（不支持关注、消息推送等营销手段），一方面使得产品与服务不至于淹没在公众号营销信息中，另一方支持公众号、朋友圈、群与小程序之间的互动与导流，使得开发者专心做产品与服务，从而为微信带来大量长尾服务叠加微信自身重度服务打造从社交到信息连接再到服务的生态圈。
2、实现技术区别（公众号基于H5，小程序基于微信自身开发环境与开发语言）
小程序是微信内的云端应用（所以无需安装），不是原生App，通过WebSocket 双向通信（保证无需刷新即时通信）、本地缓存（图片与UI 本地缓存降低与服务器交互延时）以及微信底层技术优化实现了接近原生APP 的体验。
公众号是基于传统H5 开发与运行，传统H5 运行环境是浏览器，微信小程序运行环境并非完整的浏览器，开发过程中用到H5 相关的技术，微信小程序的运行环境是微信基于浏览器内核完全重构的一个内置解析器，针对小程序专门做了优化，配合自己定义的开发语言标准（基于H5 进行了优化），提升了小程序的性能。系统权限方面，微信小程序能够通过微信APP 获得更多的系统权限，比如网络通信状态、数据缓存能力等，在此微信APP 相当于架在原有系统中的新的操作系统，小程序借助微信与系统间接交互，使得能够拥有原生APP 的体验。而这一点恰巧是HTML5 web 应用的不足，导致其主要
用于业务逻辑与交互简单的应用中。
3、功能不同（公众号功能围绕信息展示与营销，小程序面向产品与服务）
微信与公众号在开发语言、设计规范、营销方式、审核机制等功能方面均有较大不同。公众号是一种账号类型，为用户提供信息与咨询发布平台，提供了一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式，结合H5以后公众号也能够提供一些简单交互功能。小程序主要旨在提供服务，相比公众号运行更流畅，能够提供更加复杂的产品与服务。公众号功能主要围绕信息传递与营销展开，小程序对营销功能进行了严格控制以与公众号区别，使得小程序的服务在使用体验与便捷性能够得到提升，不至于淹没在公众号过度营销信息中。
4、体验上的差别（公众号操作延时较大，小程序体验接近原生App）
公众号中点击应用功能后顶部出现绿色进度需要等一段时间，对于业务逻辑复杂交互要求高的应用使用起来体验较差。而小程序将会非常流畅几乎无需等待，类似普通APP 操作一样流畅。主要原因是公众号没有本地缓存，所以每次打开都是会请求服务器刷新页面，造成延时较长体验下降，小程序对UI 与图片本地缓存，只需要对服务器请求交互数据，页面切换无需刷新，所以体验能够接近原生APP 的流畅程度。
当下商家的竞争，除了商品本身以外，更多的是互联网资源、互联网消费体验的竞争。互联网+对各行各业的改造都在如火如荼的进行中。微客小程序为商家减少人力开支，降低运营成本。增加营销渠道，提高客流量，实现收益最大化。
靠谱小程序™是上海菜花网络科技有限公司旗下首款微信小程序一键生成SAAS平台，可以为客户快速创建小程序或提供定制化服务。靠谱小程序现以综合电商版、微信公号版、服饰美妆版、咖啡餐饮版、教育培训版、美业休闲版、鲜花速递版、艺术收藏版的小程序。一键即可生成属于自己的小程序，会打字就会建小程序。
如今应用号小程序的出现，对他们来说也是一个新机遇，比较大部分商家缺少技术人员和资金投入，很多商家依旧会通过第三方开发商，快速获得自己个性、极具营销性的微信应用号，以便获取更稳定的用户流量。
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社交微信小程序运营的四个核心！1.拉新
可以通过四个流量场景拉新引流！
1.1、线下实体店导流，商家可以在实体店做线上小程序二维码宣导，用户在实体店可以扫码进入小程序商城。
1.2、小程序自带流量入口，用户可以通过我的小程序，微信搜一搜、附近的小程序等找到所需的小程序，
1.3、公众号文章挂载，商家通过公众号关联小程序后，可以通过公众号文章挂载小程序，通过内容信息做引流。
1.4、关联通过公众号菜导流，商家可以在公众号菜单设计拼团、秒杀活动等，通过活动把关注的用户导流到小程序。2.激活
通过不同的流量场景获取用户后，要通过活动来激活新用户。
2.1、新人专享活动
新人专享活动，是专门针对新用户的活动激活，不论是优惠折扣，还是秒杀等，一个新用户只能购买一次，优惠力度比较大。
2.2、拼团活动
小程序拼团是激活用户的一种活动，同时也可以通过拼团活动激活更多的用户，通过关系链传播让流量裂变倍增。
2.3、秒杀活动
秒杀活动是小程序商城常用的一种活动方式，通过秒杀价格和限时活动，可以刺激用户激活下单
2.4、优惠卷满减
优惠卷是小程序商城活动方式之一，通过优惠卷满减，可以让用户享受满减优惠，同时通过满减活动激活用户，增加客单价。3.裂变
有了流量和用户后如何裂变倍增呢？
3.1、社群裂变
社群作为用户的放大器，可以通过社群的利息驱动和价值驱动让用户量倍增。
商家可以把用户拉到社群，通过老带新领代金券活动，让老用户拉新人进群，其次在社群推荐内容干货让社群产生价值，这样也会让成员拉身边的朋友进群，还有就是在社群推荐小程序活动，通过的折扣吸引更多用户进群。
也可以通过社群在贴吧，微博等渠道招募粉丝，同上述方式裂变倍增
3.2、社交分享裂变
用户分享拼团活动到社交关系链，通过分享推荐可以让流量倍增。
如用户开团后分享小程序到朋友圈，分享给好友，推荐到不同的群里，这样就可以活动倍增的用户量和销售量，因为每个用户的社交空间都有潜在用户群，通过拼团可以链接更多参与拼团的用户
3.3、分销裂变
用户即使消费者，也可以成为分销店主，分享小程序到社交空间获得分润，同时商家可以通过分享获得更多的流量和销量
4.留存
有了流量和销量如何做用户留存呢？
4.1、积分锁客
用户在小程序购买商品就可以获得积分，积分作为用户的福利可以退换礼品。
商家可以通过积分做用户的成长路径，通过积分多少来区分用户的会员等级。
4.2、会员留存
通过会员管理系统，不同等级的用户可以享受不同的特权服务，专享折扣和双倍积分，增加用户的特权体验，提升用户离开的成本。
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就以五合一商城小程序功能介绍为例
一、商城首页DIY装修
开达应用商城首页可自选模块（轮播图、搜索框、导航图标、所有分类、公告、专题、领券中心、视频、好店推荐、所有插件模块、图片魔方等），自定义拖拽排版实现商城个性化装修。
二、支持客服功能，一键拨号，一键导航
支持微信在线客服、外链客服，一键拨号联系商家，一键导航到店。
三、商品管理功能
（1）商品可逐个添加编辑，也支持淘宝采集功能。
（2）商品批量管理操作（上架/下架/删除/设置积分）。
（3）商品多规格设置。自定义编辑规格，不同规格组合设置各自单图展示。
（4）商品详情页轮播图位置支持添加视频。
（5）商品支持转发分享给微信好友或生成带二维码的海报分享到朋友圈。
（6）5种商品分类样式可供选择。自定义分类级别、图标、名称、顺序。支持添加分类广告，并自定义链接。
（7）商品分类搜索，搜索历史显示，一键清空历史。
（8）商品列表支持综合、最新、价格、销量排序。
四、支付方式/发货方式
系统支付方式可选择：“线上支付”、“货到付款”、“余额支付”（余额指的是商城余额）。
发货方式可选择：“快递或自提”、“快递”、“自提”。
五、订单管理功能
（1）支持未支付订单超时自动删除，后台自定义设置时间。
（2）待支付订单可后台修改价格。
（3）待发货订单可后台发货或者取消订单。
（4）支持自定义设置自动收货时间、商品售后时间。
（5）用户下单提醒支持：“邮件”、“短信”、“消息模板”、“PC后台订单语音提醒”。
（6）支持后台批量发货。
（7）订单评价支持补充、修改、回复、隐藏、删除。
（8）订单支持选择需要信息批量导出。
六、内容管理功能（添加专题、门店、视频）
（1）专题可自定义分类，大图小图两种展示方式，支持收藏，生成海报分享。
（2）专题详情可插入商品购买链接。
（3）后台添加门店信息地址，自定义编辑门店联系方式、地址、营业时间、详情介绍。
（4）支持门店一键导航，一键拨打电话。
（5）支持门店核销统计。
（6）门店详情可上传图片轮播展示。
（7）上传视频自定义标题、文字说明、支持全屏播放视频。
七、营销管理功能（优惠券、卡券、余额充值、积分）
（1）商城首页可添加优惠券组件，直接领券，也可进入领券中心领取优惠券。
（2）分类（未使用、已使用、已过期）展示优惠券，点击可查看优惠券详情。
（3）优惠券可自定义面额，限用金额，限用商品，有效期，自定义说明。
（4）支持设置优惠券自动发放（页面转发/购买并付款）。
（5）卡券会在用户付款后，自动发放给用户，线下核销。
（6）卡券名称、图片、说明自定义编辑。
（7）后台可删除用户持有卡券。
（8）商城余额充值可设置充值赠送金额方案。
（9）商品可设置积分赠送、积分抵扣。自定义编辑赠送积分、最多抵扣金额。
（10）支持后台直接给用户充值或扣除余额、积分。
八、会员管理功能
（1）自定义会员等级、会员折扣、升级条件。
（2）支持设置会员购买，自定义购买价格、会员卡面、权益说明。
（3）支持会员账户充值，账户余额可用于购物使用。
（4）用户可按月查看充值消费记录。
（5）充值页面可插入广告。
（6）商品详情页面可选择显示会员价（开关/）。
九、三级分销功能
（1）支持三级分销，分销层级可选（不开启/层级选择）。
（2）支持分销自购返利设置。
（3）成为分销商可设置需申请或者消费自动成为分销商、购买商品自动成为分销商。
（4）分销商可发展下线，支持关系绑定。成为下线条件可选首次点击链接/首次下单/首次付款。
（5）分销佣金自定义设置，可选百分比或固定金额。
（6）分销中心文字支持自定义编辑。
（7）分销商可一键生成分销二维码海报分享到朋友圈。
（8）分销商可在分销中心查看分销订单、提现明细、团队详情。
（9）分销商佣金提现支持微信、支付宝、银行卡、商城余额。
（10）商品详情页面可选择显示最高可获得分销佣金（开/关）。
十、快速购买功能
快速购买支持分类查看，多分类选择，商品详情查看，一键添加购物车，购物车一键全部购买。可以将快速购买页面功能添加到图片魔方、导航图标、底部导航栏等位置。
十一、消息通知
（1）系统模板消息支持“订单支付通知”、“订单取消通知”、“发货通知”、“退款通知”、“报名成功通知”、“报名失败通知”、“账户变动通知”、“审核结果通知”、“分销审核通知”、“分销提现通知”。
（2）支持小程序模板消息后台群发。
（3）公众号模板消息支持“新订单消息”（用户购买商品后管理员收到通知）、“分销商入驻申请通知”（用户申请成为分销商时，管理员收到通知）、“分销商提现通知”（分销商提交提现申请管理员收到通知）等。
十二、区域限制购买
支持设置在指定区域内的客户可进行购买（根据用户收货地址判定）。
十三、支持线下扫码进入小程序商城引导关注公众号设置（开/关）。
十四、支持快递鸟接口设置，物流实时跟踪。
十五、支持打印电子免单、打印小票。
十六、数据统计功能
支持统计订单量、收入情况、商品销售情况、会员消费情况，并以图表展示。
十七、操作员管理功能
操作员管理支持角色分配菜单权限，添加操作员可选择“角色”，有独立登陆页面。
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企业商家通过得有店免代码设计出自己的小程序商城，一键发布上线之后，接下来就是小程序的整体运营。有的商家没有线上运营经验，在这里，我们就通俗易懂的阐述下小程序商城的运营思路，小白也能轻松掌握。
一、建立用户流量池闭环
1、关联公众号和小程序，自定义菜单绑定小程序，关注公众号的粉丝可以直接进入小程序。
2、小程序首页可通过公众号关注组件，将访问小程序的用户沉淀到公众号，做用户维护与留存。
3、明确群定位，创建微信群，发布群公告，你这个群能为客户带来什么。后期也可针对客户类型再做细分，如初级用户、会员等级等。做精准营销，更能实现流量的转化与沉淀。
4、开启“附近的小程序”功能，设置门店位置，可以覆盖到周边五公里的微信用户，获得源源不断的免费流量。
二、如何让目标用户知晓你的小程序
1、线下渠道
门店类：设计带有小程序码或公众号二维码的创意海报，张贴到门店收银处，门口放置易拉宝，吸引路过客流。
社区活动：对于生活必需类的商家还可以以优惠福利直接将社区用户圈进自己的微信群，后续开展社群运营。
地推：可以组织相关人员到客流量比较大的商场或街口，发布宣传单，或关注二维码可以领取福利等，形式多样，商家根据自身情况设定。
2、线上渠道
每个人微信里都有几个微信群，发个红包打个广告也是可以的。
好友精准转发，最好分享某个小程序活动页面，不要直接分享小程序。
在朋友圈分享带有小程序码的创意海报（可结合活动亮点），吸引用户扫码。
本地类小程序可瞄准当地群做精准推广。
当然，如果你有资源，可以尽情的嗨，前提是你能够提供好的产品和服务，不然也很难吸引到如今“挑剔”的用户。
三、如何避免用户玩完就走
1、用户首次触达小程序的是首页，所以，首页要简洁、大方、美观，布局合理，满足用户的视觉体验和浏览体验，也便于用户快速认知商城，直截了当的获取核心业务功能，以解决用户的核心需求。
2、强化商城的内容属性，以此来吸引用户多停留一会。
可根据节日或热点制造内容专题页面，引导用户种草，如某某明星同款搭配，职场小达人穿搭等等。
深入挖掘自家商品的亮点，巧妙设置吸睛的商品文案，结合商品的最大亮点，总能吸引用户点击。
3、包装出平台的质优价廉的核心爆品，如今各大电商平台同款商品价格都很透明化，相信核心爆品能快速产生口碑传播，吸引用户主动分享。
4、保持商城的活跃度，营造人气氛围。可以设定上新专区、限时秒杀专区等，也让用户形成消费的习惯，时常访问店铺。
四、如何让用户形成裂变
1、给力的优惠活动吸引已有用户邀请新用户，如低价拼团、砍价0元购等。通过得有店搭建小程序可以实现商品的预售、拼团、秒杀、分销、会员卡、积分、优惠券、砍价、限购等30多种功能，小微商家完全够用。
2、线上线下服务：线上客服要及时有效的回复用户消息，解决用户问题；线下服务员要贴心指导，或在门店放置易拉宝，使用小程序下单享优惠的流程图。
3、优质产品：再好的服务也是依赖于自身产品，如何打磨优质产品？体验流畅？美味可口？效果明显？物美价廉？
4、优质产品+优秀的线上线下服务，促成口碑传播，用户水到渠成。
五、如何实现客户的留存
1、通过签到打卡、消费领积分、积分商城兑换，来吸引用户积极获取积分及消耗积分。
2、以优惠的会员专享权益吸引更多的用户成为会员，如会员储值充多少送多少、门店所有商品会员全部打九折、向会员定期发放大额优惠券等。
3、可以将用户留存到公众号、微信群等，通过优质的内容、优惠活动推送持续影响客户，建立与客户的情感连接。
六、如何通过小程序为店铺经营提供参考依据
1、需要对客户数据、消费行为做记录，可标签管理客户，还原真实用户画像，后续做精准营销，提升转化率。
2、小程序运营做日、周、月、季整理报表，通过数据分析，与其对应的日期阶段、产品类型做出运营导向。
3、这一点说白了就是靠数据说话，要求运营人员具备基本的数据分析和运营能力。
当下对于商家和企业来讲，最关键的应该是抓住这个生态圈建设的趋势，抢占小程序红利。另外，小程序运营试错成本低，多发挥你的创造力，多去尝试，总结积累运营经验。